在工作场所轻推理论可以帮助灌输更安全,更健康的做法
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锁定后工作场所的消息传递:基于微调的图形和布局,以指导,提醒,教育和抚慰

锁定后工作场所的消息传递:基于微调的图形和布局,以指导,提醒,教育和抚慰

今天是星期一早上。电梯门响起,员工踏入大堂。过去原本本周很典型的开始现在变得与众不同。

在过去的几个月中,该员工与大多数其他员工一样,习惯了在家工作。他可能已经为自己和他的家人找到了精确的规则和安全规程,但是现在,他需要学习新的规则以重新与同事一起工作。由于不习惯以这种新方式导航自己的旧生活,他可能会犯错误或忘记某些协议。那是微调策略派上用场的地方。

微移理论基于对人类行为的深刻理解。它确切地了解一个人将如何与一个空间进行交互,并避免了他们可能滑倒或犯错的关头。在这些关键时刻使用提醒和视觉提示可以促使人们做出积极的决定。标牌,贴花,图形甚至室内设计布局都可以用作有价值的微调策略。他们可以指导,提醒和教育员工,并帮助他们做出将在未来几周内影响健康和卫生的选择。让我们看看如何以最有效的方式采用这些策略。

确定需要改变行为的领域

第一步是查明需要微调策略的区域。如果您的工作场所分配了座位,那么员工很可能仍会坚持自己的办公桌而无需在这里进行太多提醒。但是当他们起床喝杯咖啡或打印文档时该怎么办?饮水机,咖啡机和打印机周围的区域往往都是人流量大的区域,因此在此处放置醒目的视觉提示会有所帮助。高接触触点(例如门把手,开关和食品储藏柜)也可能需要附加贴纸,提醒人们在触摸这些表面后要洗手。

人们在走廊和大厅之间移动的方式必须重新想象。在狭窄的走廊里朝相反方向行走的人将被迫在近距离相交。在此调节运动方向是一种理想的解决方案。颜色编码的地图,触觉带或地板上的方向性脚印都是很好的寻路技术,可确保没有人走错方向。 

也要考虑办公室不同区域中交互的性质。例如,在会议室中,一个人在问候客户时可能会自动伸出手握手。概述新会议协议的战略性海报和标志在这里可能会很有用。同样,食品储藏室,自助餐厅和共享的协作空间是人们进行随意互动的区域。他们可能在同事旁边坐了很长时间才赶上来,却没有想到社会疏远的规范,直到为时已晚。但是,张贴者可以作为及时,无干扰的提醒来保持安全距离。除此之外,在这些空间中重新布置座位布局可以是一种有效的方式来执行这些规范,而又不留任何人为错误的余地。

优化您的消息传递

尽管标牌和海报的放置很重要,但在它们上的实际信息传递也不容忽视。带有刺耳或激进语气的标牌不仅不受欢迎,还可能实际上引起不必要的警报-想想那些不友好的海报,上面写着“保持距离”或“戴上口罩”。相反,“保持同事安全-戴上口罩”之类的信息更有可能使员工感到放心,并使他们感到自己都是解决方案的一部分。幽默的语言,流行文化参考和引人注目的图形都可以使信息变得吸引人和令人难忘。同时考虑具有友好,启发性的消息传递和令人放松的图像的标牌,以减少在周围看到指导性消息的苛刻性。

同样,易于理解的标志,箭头和其他视觉提示可能比冗长或过于复杂的说明更有效。

这些策略也不必仅限于印刷的海报和标志。可以使用混合媒体标牌(例如地板贴花,贴纸,视频和交互式消息)来使消息清晰,创造性地传播。但是,选择正确的媒体来传达正确的消息很重要。有关如何正确洗手的视频可能会被忽略,因为大多数人认为他们已经知道这一点。取而代之的是,镜子上的歌词或保持上方20秒的水槽上方的运动激活灯可能更有效。

使员工易于遵循新规范

仅凭标牌和图形还不足以影响文化和行为的整体变化,还需要对周到的办公室设计进行补充。考虑这种情况-进入办公室新区域的员工会看到一张海报,提醒他们清洁双手。但是,如果最近的卫生站位于建筑物的中间,则他们可能不会费劲地遵循该规范。但是,如果标志旁边有一个非接触式消毒器分配器,可能会促使他们采取行动。

同样,简单地告诉人们在工作场所的咖啡馆或酒吧选择每个备用座位可能也不是很有效-他们可能会忘记并且在分散工作或电话注意力的同时不小心坐在了另一名员工旁边。这里的设计解决方案是卸下每个备用座椅,或显着关闭某些桌子。同样,大多数员工都知道应该保持6英尺的距离-但他们可能不确定这实际上有多远。在电梯,餐具室和其他共享空间的地板上标出6英尺距离的墙壁贴花或在地板上标出的圆圈将使他们容易知道确切的站立位置。

拥抱双向沟通

员工本身可能会担心雇主如何执行健康和安全协议。因此,视觉提示和图形不仅可以告诉他们怎么做,还可以使他们轻松自如。

一个不错的选择是在桌子旁边的入口处带有免费卫生工具包的“欢迎回来”消息。这提供了立即的保证-它告诉人们所有回国的同事将拥有维持卫生的必要用品。另一个不错的选择是将板放置在办公室的不同位置,以指示该区域的最后清洁时间。遵循办公台或基于活动的工作方式的组织可能会发现这特别相关。放置在共用办公桌上的“清洁”邮票和印章可确保员工已被擦洗和消毒,现在可以安全使用。

分析结果

最重要的是,要使这些微调策略正常工作,必须进行周密的计划。必须先抢占,分析和监视空间使用情况,以确保新规则不会产生违反直觉的结果。例如,关闭一个特定的走廊以确保交通单向流动似乎是个好主意,但是如果这会导致建筑物另一区域出现人群怎么办?

要记住的另一件事是新协议是否使办公室的包容性下降。关闭某些电梯和走廊可能给行动不便的员工和客人带来额外的挑战。同样,对于视力受损的用户而言,这可能会造成混乱,尤其是在组织仅使用标志和海报来传达这些更改的情况下。多感官寻路提示可能是使办公室更具包容性并确保新协议不会使某些人难以驾驭这些变化的理想方法。

准备重新开设办公室了吗? 锻炼一下 有效的工作场所策略,以确保您的员工安全返回。